ジェイアイ傷害火災保険株式会社（本社：東京都千代田区一番町20-5、社長：山田武久）は、2011年度の海外旅行保険契約者の事故発生状況についてまとめました。
　この調査は、事故データを開示することで海外旅行保険の認知を高め、安心して海外旅行に出かけられるよう毎年実施しているものです。1996年の調査開始以来、今年で17回目となります。

1.	事故発生率
	2011年度の事故発生率は、3.58％（28人に1人）となり、1996年の調査開始以来、過去最高値となっています。
2.	補償項目別事故状況
	最も事故が多い補償項目は、ケガや病気の治療費用や医療搬送費用などを補償する「治療・救援費用」であり、次いで手荷物を補償する「携行品損害」、偶然な事故を補償する「旅行事故緊急費用」が続いています。
3.	（地域別）補償項目別事故状況
	ヨーロッパやアフリカでは携行品損害、アジアやオセアニアでは治療・救援費用、また中南米やグアム・サイパンでは旅行事故緊急費用の事故割合が多くなっているなど、地域により補償項目別の割合が大きく異なります。
4.	高額事故例
	治療・救援費用の支払いが300万円を超えた高額事故の発生地域は、北米（ハワイ含む）が最多ですが、渡航地域の多様化により世界各地で高額事故が発生する傾向にあり、アジアでも1,000万円を超える高額事故が発生しています。

　海外旅行保険に加入せずにクレジットカード付帯の保険のみや無保険で渡航される人もいますが、海外では保険などで支払い保証ができないと十分な治療を受けられない場合もあり、時に命に関わります。日本と比較し医療費自体が非常に高額であり、医療通訳費や帰国搬送費など日本では生じない費用も必要なことから、当社ではご自身の補償内容を十分にご確認の上、海外に渡航されることをお勧めしております。

2011年度の海外旅行中の事故発生率は3.58％となり、1996年に調査を開始して以来最高値となりました。これは28人に1人が何らかの事故に遭っている計算です。

海外では、気温や衛生環境、食事や水質などが異なることにより体調を崩しやすく、併せて犯罪率が日本と比較して全般的に高いことから事故に遭いやすい状況にあると言えます。

また、搭乗便の欠航や遅延時の食事代など、旅行行程上の偶然な事故を補償する「旅行事故緊急費用」に代表されるように、海外旅行保険の役割が重大事故だけでなく、海外旅行中によく発生するトラブルを包括的に補償する傾向になっていること、併せて従来対象外であった慢性疾患（持病）の治療費用等も補償を開始するなど補償の範囲も広がっていることもあり、事故発生率の増加に繋がっています。

【事故発生率】

『2011年度海外旅行保険事故データ』（当社調べ）

海外旅行保険で最も事故が多い補償項目は「治療・救援費用」で、腹痛・風邪などの疾病やケガによる治療費用、救急車などの交通費や医療通訳費、入院した際に家族が現地に駆けつける場合の渡航費用、日本や第三国までの医療搬送費用などを補償します。
前年割合と比較し約18％増加、全体の約半数を占めています（全体に占める割合48.2％、前年比117.7％）。

次いで多いのが「携行品損害」（割合34.9％、前年比99.1％）であり、スーツケースやカメラなどの手荷物の盗難や破損の補償です。

3番目は「旅行事故緊急費用」（割合13.8％、前年比75.3％）であり、航空機の遅延や欠航、航空会社に預けた手荷物が現地に届かないなど、予期せぬ偶然な事故により負担を余儀なくされた費用（交通費、宿泊費、食事代など）をお支払いする特約です。

2010年度は、ヨーロッパの寒波などの大規模自然災害、バンコクやエジプトでのデモなどにより旅程の変更が多数発生し「旅行事故緊急費用」および「旅行変更費用（※）」の事故件数が増加し、各項目の割合に大きな変化がありましたが、2011年度は例年並みになっております。

• ※「旅行変更費用」とは、海外旅行を途中で取りやめ帰国した場合の交通費や、出国を取りやめた際にかかる取消料・違約料をお支払いする特約です。

上記3項目の合計が全体の96.9％に達しており、海外旅行保険の最も重要な役割が、旅先での病気やケガの治療費など身体に関わる補償であることは変わりませんが、手荷物の破損や航空機の遅延時など様々なトラブルに対し海外旅行保険が利用されていることがわかります。

【補償項目別事故状況】

注）記載の以下項目は、（ ）内の類似項目（特約）を含みます。
�@治療・救援費用 （傷害治療費用、疾病治療費用、救援者費用、 応急治療・救援費用）
�A旅行事故緊急費用 （航空機遅延費用、航空機寄託手荷物遅延費用）
�B携行品損害 （生活用動産損害）

『2011年度海外旅行保険事故データ』（当社調べ）

地域別に補償項目別事故状況を集計した結果、地域により項目別の事故割合が大きく異なることがわかりました。

ヨーロッパへの渡航の場合は行き先により乗換が多くなり、荷物の積み替えが増えることでスーツケースの破損が相次いでいます。スリの手段なども多様化しており、「携行品損害」が多くなっています。

アジアでは、衛生環境が比較的悪く、気候も日本とは異なる場合が多いため、腹痛・風邪などの疾病が発生しやすく、「治療・救援費用」が多くなっています。

グアムやサイパンでは、台風などの影響により航空機の遅延や欠航が多く、「旅行事故緊急費用」が多くなっています。

【地域別：補償項目別事故状況】

『2011年度海外旅行保険事故データ』（当社調べ）

2011年度に治療・救援費用の支払いが300万円以上と高額になった重大事故例は44件でした（次ページ以降に実例を紹介）。海外では医療費自体が非常に高額なうえ、外国人医師の場合は医療通訳が必要となり、家族などの救援者の渡航費用やホテル代、医師・看護師の付き添いによる医療搬送など、総額では大変高額になるケースがあります。

地域別に見るとヨーロッパが14件、北米が18件と多くなっております。
ヨーロッパや北米は、医療レベル及び医療費水準が比較的高いため、治療や入院の費用が高額になる傾向にあります。さらに、医療搬送が必要になった場合は日本までの距離・時間が長いため費用が高額化することや、旅行日程が比較的長期間でありフライトの長さや時差などから、体調を崩しやすいことが原因と考えられます。

ただし、アジアでも高額事故が目立つように、渡航地域の拡大に準じ、発生地域も多様化していると言えます。中国などでは経済発展に伴い医療レベルと医療費水準が上昇したことにより、高額事故が増加しています。また医療レベルが日本と比較して低水準にある場合は、バンコクなど医療レベルが比較的高い医療機関がある都市へ搬送して治療を行う必要があり、物価が安い国においても総額費用は高額化することがあります。2011年度は、アジアにおける保険金の支払いが1,000万円を超えるケースが3件あり、いずれも搬送にチャーター機を利用しました。

重大な事故や病気の場合、1日あたり数十万〜100万円程度の入院費用が必要になり、医療搬送費用や現地に家族が駆けつける救援者費用を加えると、治療・救援費用は、発生後すぐに数百万円に膨れ上がり、総額1,000万円を超えることにもなります。
海外では医療はサービス業と考えられており、海外旅行保険など治療費に対する補償を持っていることを証明できないと医療自体の提供が行われず、時に命に関わる場合もあるため、「自分の身は自分で守る」高い危機意識を持つ必要があります。

2011年度は記録的と言われる円高であり、現地治療費は現地通貨で算出されるため、比較的医療費は割安だったといえます。しかしながら高額事故が多発傾向にある中で「治療・救援費用を無制限に補償するプラン」のニーズが高まっており、2011年には選択率が43.5％と、多くのお客様が選択しています。（2010年は37.5％）

クレジットカード付帯の保険は補償額が低いため、重大事故時には治療費などの補償が十分とはいえません。補償内容や現地でのサービス内容を確認の上、海外旅行保険に併せて加入するのが望ましいと言えます