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新着情報
2012.11.26
WEB専用海外旅行保険「t@bihoたびほ」に
保険金請求・事故受付機能が追加!

●保険金請求手続き(一部補償項目)がWeb上で完結します!<業界初*>
●事故受付がWeb上で可能になります!

 ジェイアイ傷害火災保険株式会社(本社:東京都千代田区一番町20-5、社長:山田武久)は、WEB専用海外旅行保険「t@bihoたびほ」(正式名称:リスク細分型特定手続用海外旅行保険)において、お客様の利便性向上のため、11月26日より「t@biho保険金請求・事故受付」機能を追加し、サービス拡充を行います。

 「t@bihoたびほ」では、これまでも新規契約のみならず「t@bihoマイページ」からの保険契約の取消や保険期間の延長・短縮など、さまざまな契約内容変更手続きについてWebで完結可能なサービスを提供し、Web専用商品ならではのお客様のニーズにお応えしてまいりました。
 このたび、新たにリリースする「t@biho保険金請求・事故受付」機能においては、一部補償項目で、業界初*となる“Web上で保険金請求手続きの完結”が可能となりました。また、保険金請求や事故報告に必要な情報の入力、各種必要書類などをWEB画面上でご案内することにより、お客様にとって、時に複雑で分かりづらい保険金請求や事故報告のお手続きを、よりスムーズに完了することができます。

 12月下旬には、一層急激に拡大しているスマートフォンのユーザー層に対応するため、スマートフォン画面表示最適化対応のリリースも予定しております。これからもPC・モバイルを含め、多様化するお客様のニーズやWeb専用商品ならではのお客様のご期待に応えていくため、さらなるサービスの提供に努めてまいります。

*損害保険業界各社がインターネット上で提供する海外旅行保険オンライン契約サービスにおいて提供する機能の調査に基づく(当社調べ)

 「t@bihoたびほ」とは:インターネットからの加入に限定し、旅行先・年齢によりリスクを細分化した保険商品。リスク細分に加え、Web専用とすることで保険契約証や保険約款などの不発行によるペーパーレス化や事故以外のお客様からのお問合せをメールとFAQに限定させていただくなど、保険会社の業務運営コストを大幅に削減にすることにより、割安な保険料を実現しています。




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