当社では、2006年12月20日付金監第2806号「火災保険の適正な募集態勢等にかかる点検について（要請）」に基づいた点検の結果を2007年5月2日（2007年3月末までの点検）、2008年7月4日（2008年6月末時点における点検）に、本ホームページにてご報告いたしました。その後も引き続いて点検を実施してまいりましたので、その点検状況（2008年9月末時点）について以下のとおりご報告いたします。
これらの点検により、保険料の過領収（注）に伴いお客様へのご返還・お支払いが生じましたことにつき、あらためて深くお詫び申し上げます。また、点検のための調査について多くのお客様からご協力をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今後このような事態が発生しないよう、再発防止に向けたさまざまな改善対応に取り組み、適正な業務運営に努める所存ですので、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後も引き続き調査・確認を継続してまいりますが、契約時に申告いただいた住所にお住まいでなかったり長期不在等で調査・確認がお済みでないお客様には、後記ご照会窓口にご連絡いただきますようお願いいたします。
