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新着情報
2011.06.22
2010年度海外旅行保険事故データ
(2010年4月〜2011年3月)
  1. 事故発生率は過去最高の3.33%(30人に1人、5年連続最高値更新)
  2. 保険金補償項目の1位は「治療・救援費用」、2位は「携行品損害」
    大規模自然災害や動乱の影響で「旅行事故緊急費用」の割合増加
  3. 高額事故の発生件数1位の地域はヨーロッパ
    最高額はハワイでの事故で3,842万円(当社における過去最高額)

 ジェイアイ傷害火災保険株式会社(本社:東京都千代田区一番町20-5、社長:山田武久)は、2010年度の海外旅行保険契約者の事故発生状況について別紙の通りまとめ、本年6月22日(水)より自社ホームページ内(http://www.jihoken.co.jp/)で公表いたします。
これは、事故の動向を開示することにより、海外旅行に必要な海外旅行保険の認知を高めるため毎年実施しているものです。

 概略は以下のとおりです。

1. 事故発生率
2010年度の事故発生率は、3.33%(30人に1人)と当社が1996年に調査を開始して以来、過去最高値となっております。これで、5年連続で過去最高値を更新する結果となりました。
2. 補償項目別事故状況
補償項目別で一番多いものは、ケガや病気の治療費用や医療搬送費用などを補償する「治療・救援費用」で、次いで「携行品損害」や「旅行事故緊急費用」など旅行中のトラブルを補償する項目が続いています。
2010年度は、ヨーロッパの寒波などの大規模自然災害やバンコク、エジプトでのデモなどにより旅程の変更が多数発生したため、「旅行事故緊急費用」や「旅行変更費用」の割合が増加しました。
3. 高額事故例(地域別)
「治療・救援費用」の支払いが300万円を超えた高額事故の発生地域はヨーロッパ・北米が多くなっていますが、渡航地域の多様化により世界各地で高額事故が発生する傾向にあります。支払保険金額の最高額はハワイでの事故で3,842万円でした。これは、過去の当社の支払い事例で最高額となっています。

 海外旅行保険に加入せずにクレジットカード付帯の保険のみや無保険で海外に出かける方もみられますが、海外では保険などの支払い保証ができないと十分な治療を受けられない場合もあります。
 海外では日本と比較し医療費自体が高額であり、また通訳費や搬送費も必要なことから、当社では補償内容を十分にご検討の上、海外旅行をされることをお勧めしております。

1.事故発生率

■3.33%(30人に1人)で5年連続最高値更新

2010年度の海外旅行での事故発生率は3.33%となり、当社が本調査を開始して以来最高値となりました(5年連続最高値更新)。これは30人に1人が何らかの事故に遭っている計算です。

携行品の盗難や破損を補償する「携行品損害」、搭乗便の欠航や遅延時の食事代など、旅行行程上の偶然な事故を補償する「旅行事故緊急費用」に代表されるように、海外旅行保険の役割が重大事故だけでなく、より海外旅行中に発生するトラブルを包括的に補償する方向になっており、事故発生率も増加しております。

【事故発生率】

事故発生率のグラフ

『2010年度海外旅行保険事故データ』(当社調べ)

2.補償項目別事故状況

■1位 治療・救援者費用(41.0%)、2位 携行品損害(35.2%)、
  3位 旅行事故緊急費用(18.3%)
■旅行事故緊急費用の支払い割合が過去最高に

海外旅行保険で最も多く支払われている補償項目は「治療・救援費用」で、腹痛・風邪などの疾病やケガによる治療費用、入院した際に家族が現地に駆けつけるのにかかる渡航費用、日本や第三国までの医療搬送費用を補償するものです。前年比で89.9%と割合は減少していますが、全体の4割以上を占めています(全体に占める割合41.0%、前年比89.9%)。

次いで多いのが、携行品の盗難や破損を補償する「携行品損害」(割合35.2%、前年比99.6%)、3番目に搭乗便の出発遅延や航空会社に預けた荷物が現地に届かないなどの偶然な事故を補償する「旅行事故緊急費用」(割合18.3%、前年比137.3%)と続き、これら3項目の合計が全体の94.5%に達しています。

2010年度は、ヨーロッパの寒波などの大規模自然災害、バンコクやエジプトでのデモなどにより旅程の変更が多数発生したことから、「旅行事故緊急費用」の割合が18.3%で前年比137.3%と大幅に増加し、本調査開始以来最高を記録しました。また、「旅行変更費用」(割合1.2%、前年比102.9%)も増加しています。

  • ※「旅行事故緊急費用」とは、航空機の遅延・欠航など予期せぬ偶然な事故により被保険者が負担を余儀なくされた費用(交通費、宿泊費、食事代など)をお支払いする特約です。
  • ※「旅行変更費用」とは、海外旅行を途中で取りやめ帰国した場合の交通費や、出国を取りやめた際にかかる取消料・違約料をお支払いする特約です。

以上のことから、海外旅行保険の最も重要な役割が、旅先での病気やケガの治療費の補償であることは変わりませんが、海外旅行保険の幅広い補償内容により、携行品や手荷物遅延、旅程の変更・出国中止などの幅広い用途で利用されていることがわかります。

【支払い項目別事故状況】

支払い項目別事故状況のグラフ支払い項目別事故状況の表

『2010年度海外旅行保険事故データ』(当社調べ)

3.高額事故例(治療・救援費用対象分)

■治療・救援費用の支払いが300万円以上の高額事故例は39件
■最高額はハワイでの事故で3,842万円(ジェイアイの過去最高支払額)

2010年度に治療・救援費用の支払いが300万円以上と高額になった重大事故例は全39件でした(次項以降に一部を実例として紹介)。海外では医療費自体が高額な上、手術などの医療行為の説明に医療通訳が必要となり、家族などの救援者の渡航費用やホテル代、医師・看護師の付き添いでのチャーター機による医療搬送など、総額では大変高額になるケースがあります。

地域別に見るとヨーロッパが14件、北米が11件になっております。
ヨーロッパ・北米は、医療レベルが比較的高いため、治療や入院の費用が高額になる傾向にあります。さらに、医療搬送の際は距離・時間が長いため費用が高額化することや、旅行日程が比較的長期間であり、フライトも長いことから、体調を崩しやすいことが原因と考えられます。

ただし、アジアやオセアニア各国でも高額事故が目立つように、渡航地域の拡大に準じ、発生地域も多様化していると言えます。特に医療水準が日本と比較して一般的に低水準にある場合は、バンコクなど医療水準が比較的高い医療機関がある都市へ搬送して治療を行う必要があり、物価が安い国においても費用総額は高額化することがあります。

重大な事故や病気の場合、現地入院で1日あたり数十万〜100万円程度の費用が必要になり、医療搬送費用や現地に家族が駆けつける救援者費用を加えると、治療・救援費用は、発生後すぐに数百万円に膨れ上がり、総額1,000万円を超えることにもなります。なお、2010年度は保険金の支払いの最高額はハワイでの事故で3,842万円でした。これは、過去の当社の「治療・救援費用」の支払いで最高額となっています。

このように高額事故例が多発傾向にある中で、「治療・救援費用を無制限に補償するプラン」のニーズも高まっており、2010年には選択率が37.5%と、多くのお客様にご選択いただいております。 クレジットカード付帯の保険は補償額が低額なため、重大事故時には治療費などの補償が不足する可能性が高く、補償内容や現地でのサービス内容を確認の上、海外旅行保険に併せて加入するのが望ましいと言えます。
また、今後もシニア層の海外旅行の増加が予想されることから、2011年4月1日より、従来対象外であった慢性疾患(持病)の治療費用等を補償する「疾病に関する応急治療・救援費用補償特約」(保険期間31日以内、保険金額300万円)を発売開始いたしました。

高額事故上位

国名 事故状況 支払保険金(円)
1 ハワイ 往路機内で意識がもうろうとし、到着後救急車で搬送。肺炎・脳梗塞と診断され37日間入院。家族が駆けつける。医師・看護師が付き添いチャーター機で医療搬送。 38,429,998
2 アメリカ 鯨ウォッチングのクルーズ船が波に揺れて転倒。腰椎骨折と診断され17日間入院・手術。家族が駆けつける。医師・看護師が付き添い医療搬送。 29,928,529
3 アメリカ 吐き気・下痢・腹痛が続き受診。小腸穿孔・腸内感染と診断され29日間入院・手術。家族が駆けつける。医師・看護師が付き添い医療搬送。 23,964,188

各地域別高額事故実例(治療・救援費用の支払いが300万円以上の例)

 ①ヨーロッパ 14件

国(都市) 内容 支払保険金(円)
イギリス イギリスに向かう途中、機内食が喉に詰まり、搭乗していた医師の治療を受ける。家族が駆けつける。 3,382,397
フランス 嘔吐・腹痛を訴え受診。腹膜炎と診断され7日間入院・手術。家族が駆けつける。 4,500,357
イタリア ホテル内で転倒。大腿骨頸部骨折と診断され19日間入院・手術。家族が駆けつける。看護師が付き添い医療搬送。 8,169,800
発熱・冷汗を訴え受診。くも膜下出血と診断され26日間入院・手術。家族が駆けつける。医師が付き添い医療搬送。 5,285,865
スイス 車から降りた際に転倒。手首・大腿骨頸部骨折と診断され15日間入院・手術。家族が駆けつける。看護師が付き添い医療搬送。 3,717,289
ドイツ 動悸・息切れを訴え受診。肺塞栓と診断され10日間入院。家族が駆けつける。医師が付き添い医療搬送。 3,336,949
写真を撮るためベンチに登ろうとしたが、バランスを崩し仰向けに転倒。胸椎骨折と診断され7日間入院。看護師が付き添い医療搬送。 3,180,038
スペイン 自転車にぶつかられ転倒。手首・大腿骨頸部骨折と診断され20日間入院・手術。家族が駆けつける。看護師が付き添い医療搬送。 8,724,616
スウェーデン 駅の回転扉で押されて転倒。大腿骨転子部骨折と診断され11日間入院・手術。看護師が付き添い医療搬送。 4,102,972
ベラルーシ 高熱が続き受診。肺炎と診断され、現地病院からチャーター機でパリへ医療搬送後8日間入院。家族が駆けつける。 4,456,532
トルコ 石畳につまずき転倒。足首脱臼・くるぶし骨折と診断され8日間入院・手術。家族が駆けつける。医師が付き添い医療搬送。 5,917,094

 ②北米(ハワイ含む) 11件

国(都市) 内容 支払保険金(円)
ハワイ 往路機内で意識がもうろうとし、到着後救急車で搬送。肺炎・脳梗塞と診断され37日間入院。家族が駆けつける。医師・看護師が付き添いチャーター機で医療搬送。 38,429,998
嘔吐・熱・歩行困難となり救急車で搬送。脊髄膿瘍・肺炎・敗血症と診断され10日間入院。家族が駆けつける。医師が付き添い医療搬送。 6,938,822
ベッドから起きる際、バランスを崩し頭から転落。頚椎脱臼と診断され6日間入院・手術。医師が付き添い医療搬送。 6,134,164
ホテルで転倒し腰を強打。腰椎骨折と診断され9日間入院。家族が駆けつける。看護師が付き添い医療搬送。 3,394,443
昼食後、腹部につるような痛みがあり救急車で搬送。腹膜炎・大腸炎と診断され11日間入院。家族が駆けつける。 3,361,849
アメリカ 鯨ウォッチングのクルーズ船が波に揺れて転倒。腰椎骨折と診断され17日間入院・手術。家族が駆けつける。医師・看護師が付き添い医療搬送。 29,928,529
吐き気・下痢・腹痛が続き受診。小腸穿孔・腸内感染と診断され29日間入院・手術。家族が駆けつける。医師・看護師が付き添い医療搬送。 23,964,188
胸に差し込まれるような痛みを感じ受診。急性心筋梗塞と診断され5日間入院・手術。家族が駆けつける。(保険金額不足/別途自己負担あり) 10,153,038
友人の車に乗車中、高速道路で横転。胸椎・腰椎骨折と診断され6日間入院。家族が駆けつける。 4,575,741
不正出血が頻繁にあり異常を感じ受診。卵巣のう胞と診断され日帰り手術。 3,307,413
下血があり、立てない状態となり救急車で搬送。結腸憩室炎と診断され7日間入院・手術。家族が駆けつける。 3,233,493

 ③オセアニア 7件

国(都市) 内容 支払保険金(円)
オーストラリア ホームステイ先の庭で遊んでいて木から落下。手首・肘骨折と診断され10日間入院・手術。家族が駆けつける。 6,107,586
パラグライダー着地時に転倒。腰椎骨折と診断され12日間入院。家族が駆けつける。看護師が付き添い医療搬送。 3,213,624
路上でつまずき転倒。大腿骨頸部骨折と診断され7日間入院・手術。家族が駆けつける。 3,006,288
ニュージーランド 首の痛み・頭痛・両手の震えを訴え受診。くも膜下出血と診断され17日間入院・手術。家族が駆けつける。医師・看護師が付き添い医療搬送。 7,221,161
頭痛に続き手足がうまく動かせなくなり救急車で搬送。脳内出血と診断され16日間入院。家族が駆けつける。医師・看護師が付き添い医療搬送。 6,734,058
道路横断中に車と接触。足首骨折と診断され19日間入院・手術。家族が駆けつける。看護師が付き添い医療搬送。 4,826,641
道路横断中に車にはねられ救急車で搬送。大腿骨複雑骨折と診断され13日間入院・手術。家族が駆けつける。看護師が付き添い医療搬送。 3,176,812

 ④アジア 6件

国(都市) 内容 支払保険金(円)
中国 往路機内で嘔吐・眩暈・意識不明となり、到着後救急車で搬送。気胸・肺嚢胞と診断され19日間入院・手術。家族が駆けつける。医師・看護師が付き添い医療搬送。 3,846,809
胸の痛みを訴え受診。冠動脈硬化・心筋梗塞と診断され17日間入院・手術。家族が駆けつける。 3,774,568
台湾 ベランダから落下。胸椎・腰椎他骨折、脊髄損傷と診断され214日間入院・手術。看護師が付き添い医療搬送。 4,563,950
シンガポール 紫斑が現れ受診。急性骨髄性白血病と診断され55日間入院。家族が駆けつける。 8,116,384
強い頭痛を訴え救急車で搬送。くも膜下出血と診断され26日間入院・手術。家族が駆けつける。看護師が付き添い医療搬送。 5,531,543
ベトナム 手足のしびれ・感覚麻痺を訴え受診。硬膜下血腫と診断され15日間入院・手術。家族が駆けつける。医師・看護師が付き添い医療搬送。 4,482,432

 ⑤アフリカ 1件

国(都市) 内容 支払保険金(円)
モロッコ 友人の車に乗車中、対向車を避けようとして横転。頭部強打・胸椎骨折と診断され、現地病院からパリへ看護師が付き添い医療搬送後21日間入院・手術。 5,758,947

『2010年度海外旅行保険事故データ』(当社調べ)




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