現在、当社の名称やメールアドレスを装った不審なメールが配信されていることが確認されております。
こちらは、当社が利用している株式会社イグレックスのメール配信サービス「ワイメール」において、第三者による不正アクセスが発生したことにより、当社を装ったフィッシングメールが送信された可能性がございます。
お客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
１．お客様へのお願い
現時点で、お客様のメールアドレスに対し、一部セゾンカードをかたるフィッシングメールの発信が確認されております。
上記のセゾンカードをかたるフィッシングメールに限らず、当社や実在する企業などを装った不審なメールが送信されるおそれがあります。お客様におかれましては、不審なメールを受信された場合、メールに記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報やパスワード等の入力を行わないよう、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
２．今後の対応について
当社では、株式会社イグレックスと連携し、不正アクセスの状況および影響範囲について、調査・確認を進めております。
今後、新たに公表すべき事実が判明した場合には、当社Webサイト等を通じて速やかにお知らせするとともに、対象となるお客様にはメールにて個別にご案内いたします。
３．お問合せ先
ジェイアイ傷害火災保険株式会社 お客様デスク
0120-880-771 【受付時間】平日9：00～17：00
webmaster@jihoken.co.jp
このたびは、お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
引き続き、お客様への適切な対応に努めてまいります。