勧誘方針

当社は、「⾦融サービスの提供及び利⽤環境の整備等に関する法律」(※)に基づき、お客様に保険商品を販売する場合の勧誘⽅針に関して、次の通り定め、適正な商品の販売活動に努めてまいります。

各種法令等を遵守し、保険商品の適正な販売に努めます。

  • 販売等にあたっては、保険業法、⾦融サービスの提供に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守します。
  • お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明⽅法等を創意⼯夫し、適正な販売・勧誘活動を⾏います。

お客様の意向と実情に応じた勧誘に努めます。

  • お客様の保険商品に関する知識・加⼊経験、加⼊⽬的、資⼒の状況等、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に沿った商品の説明および販売に努めます。
  • お客様と直接対⾯しない販売等(例えば通信販売等)を⾏う場合においては、説明⽅法等を創意⼯夫し、お客様にご理解いただけるよう努めます。
  • 販売・勧誘活動は、お客様の⽴場に⽴って、時間帯や勧誘場所について⼗分な配慮をいたします。

保険⾦の不正取得防⽌に努めます。

保険⾦の不正取得を防⽌する観点から、適切な保険販売を⾏うよう常に努⼒してまいります。

お客様情報の取扱いに万全を尽くします。

お客様に関する情報については適正な取扱いを⾏い、プライバシー保護の観点から、その管理に万全を努めます。

個⼈データの取扱いの委託

保険事故が発⽣した場合には、迅速かつ公正な対応に努めます。

お客様の満⾜度を⾼めるよう努めます。

お客様の様々なご意⾒の収集に努め、その後の販売・勧誘活動に活かすことにより、お客様の満⾜度が⾼まるよう努めます。
(※)「⾦融サービスの提供及び利⽤環境の整備等に関する法律」の概要については、⾦融庁のホームページをご参照ください。