台風にともなう航空機の遅延や欠航等の事故や旅行のキャンセルなど、よくあるご質問および事故のご連絡についてご案内いたします。
よくあるご質問
| t@biho(ネット専用リスク細分型海外旅行保険) 【インターネットで申込みの方】 | よくあるご質問（PDF） |
|---|---|
| 海外旅行保険【店頭でお申込みの方】 | よくあるご質問（PDF） |
事故のご連絡方法
被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
お客様からの事故に関するご連絡は以下のインターネットと電話にて承っております。
事故のご報告が集中し電話が混み合いオペレーターにお繋ぎするまでにお時間がかかる場合がございます。
●海外旅行保険
事故受付専用WEBページからご連絡ください。
●t@biho
お客様専用マイページからご連絡ください。
●ieho（持ち家専用 補償選択型ダイレクト火災保険）、火災保険（建物・家財）
事故受付センター（フリーダイヤル 24時間365日受付） 0120-399061
契約内容のご変更のご連絡
保険の取消や解約などの契約内容のご変更に関しまして以下にご連絡ください。
●t@biho、ieho
各商品のお客様専用マイページからご連絡ください。
●t@biho、ieho以外のご契約
営業サポートセンター（フリーダイヤル 平日9：00～17：00 受付）
・旅行保険（海外旅行保険、国内旅行保険）0120-877030
・火災保険 0120-788671